TORU Foorum

Arvuti garantiisse saatmine puhastamiseks.

dubz - 9.9.2013 15:03

Tere!

Selline mure, et sai soetatud peaaegu aasta tagasi endale laptop 1a.ee-st. Nüüd selline probleem, et raal on päris kindlalt paksult tolmu täis, sest mängides on tempid juba päris kõrged jne, aga cooling pad hoiab enamvähem kontrolli all veel asja. Ühesõnaga oleks vaja lasta ära puhastada. Nüüd olekski küsimus, kas laptopi puhastamine läheb kuidagiviisi garantii alla või mitte?

dUBZ

Puer - 9.9.2013 15:58

Vaevalt.. kui just nii pole välja reklaamitud.

dubz - 9.9.2013 17:30

Aga kuidas ma arvuti siis ära puhastada saan, kui garantii peal on?

Puer - 9.9.2013 17:48

Ma enda Lenovo tegin ise lahti.
Kui on kahtlus, et sa ei tohi arvutit lahti keerata - siis võta ühendust kohaga, kust arvuti ostsid (1a.ee) - las nad täpsustavad tingimusi.

Kunagi olid ajad, kui tahtsid enda lauaarvutile mälu juurde panna - siis pidid poodi minema, sest kleeps oli peal... õnneks on see nüüd ajalugu :)

[Muudetud: 9.9.2013 Puer]

dubz - 9.9.2013 18:36

No selge, ma ise selles vallas päris pädev, aga mõtlesin, et kuna garantii peal on, siis igaksjuhuks ei hakka lahti tegema, pärast garantii läbi selle pärast vms. Aga tänud, saatsin kirja neile nüüd.

Tänud :)

Eczema - 9.9.2013 19:25

Minulgi küsimus garantii kohta. Vabandan teemaalgata ees, et tema teemat solgin, aga:

Kui ma ostan omale näiteks Windows 8. sisaldava arvuti, ma teen sellele formati ja installeerin peale Windows 7, kas sellisel juhul jääb garantii kehtima või kehtib garantii ainult puhtalt Riistvara kohta?

tanel534 - 9.9.2013 20:27

Riist- ja tarkvara garantii osas on praktikas erinevaid lähenemisi. Klick näiteks ei tunnista üldse tarkvara osas müügigarantiid, seega nende puhul ei oleks ilmselt mingit probleemi, kui tarkvaraga otsustad ette võtta, mida iganes soovid. So nende puhul kehtiks garantii justkui üksnes riistvarale: http://www.klick.ee/Garantiitingimused/

Teisalt võib huvi korral lugeda näiteks sellist materjali, mille järgi on tarkvara riistvarale päraldiseks (selline tore juriidiline termin :)), so kaasnevad õigused ja kohustused on omavahel seoses (riist- ja tarkvara puhul) ning seega võib müüja lugeda garantii katkenuks ka siis, kui oled pelgalt tarkvaraga teinud nö lubamatu muudatuse: http://www.tartutarbija.ee/home/30-sekts/olilisemat/19-arvuti-garan...

So Klicki vms ettevõtete praktika ei pruugi päris korrektne olla. Samas, kui oled oma valiku ees, siis probleeme saab alati parimalt lahendada, kui lepingu pooled omavahel asjad läbi räägivad. Kui sul on küsimus müüjale, siis anna sellest talle teada (eelkõige kirjalikult) ning hiljem ei ole ka võimalik väita, et oled pahatahtlikult või salamisi midagist kokku vusserdanud :)

thisisit - 9.9.2013 21:59

Niimoodi kirjutas: Eczema  
Minulgi küsimus garantii kohta. Vabandan teemaalgata ees, et tema teemat solgin, aga:

Kui ma ostan omale näiteks Windows 8. sisaldava arvuti, ma teen sellele formati ja installeerin peale Windows 7, kas sellisel juhul jääb garantii kehtima või kehtib garantii ainult puhtalt Riistvara kohta?


Kui algselt oli peal Windows 8 (korpusel ka kleebis), siis garantii kehtib vaid sellele. Kui paigaldad oma arvutisse Windows 7, siis jääd sa tarkvara poole pealt ise vastutavaks. Kuid riistvara on igal juhul arvutitootja pärusmaa ja see ei muutu, sellega nad aitavad.