Snoopy - 10.6.2014 09:30
Ostes sülearvuti, millel on peal DOS op.süsteem, siis kas arvutile(riistvarale) jääb garantii kehtima, kui lasta sinna ise DOS-i asemele Windows installeerida? Või loetakse seda kui garantiitingimuste rikkumist?
Lugu selline, et sai Klickist ostetud Asuse läppar ja kuna ei tahtnud järjekordse Windowsi litsentsi eest maksta, siis sai valitud ilma Windowsita isend, millel oli peal DOS. Sai tehtud format ja installitud peale Windows 7. Installimine kulges ilma igasuguste viperusteta, kuid arvuti keeldus käivitumast. Õigemini teeb kohe restarti kui Windowsi laadima hakkab (isegi Windowsi logo ei jõua terviklikult ette tulla, kui jälle ekraan must ja otsast peale). Kuigi installimisel ühtegi errorit ega midagi ei olnud, kahtlustasin et ju seal midagi pahasti läks ja proovisin uuesti installida. Ikka sama jama. Kolm on kohtu seadus, proovisin veel korra. Seekord läks asi veel hullemaks - enam ei ava isegi BIOS-i mitte. Käivitamisel ilmuvad ekraanile ainult Asuse ja Inteli logod, mida võib seal kasvõi tundide viisi passida ja that's it. Ükski klahv ei toimi. Kahtlustan, et riistvaraga mingi kala (ilmselt emaplaadiga midagi). Või vigane/tühi BIOS-i patarei?
Klick on muidugi "parim firma", millega garantii suhtes vaielda. Kas on kellelgi taolisi kogemusi? Kui nüüd mingi riistvara defekt tuvastatakse, kas siis tembeldatakse mind süüdlaseks? Seda ma nüüd uskuda küll ei tahaks, et windowsi installeerimine kuidagi riistvara kahjustada sai (olen seda nii enda kui ka tuttavate arvutitele sadu kordi teinud ja pole kunagi mingit jama olnud).
veiko53 - 10.6.2014 10:46
Kui on kirjas et peal on DOS siis tähendab see seda et arvuti on tühi ja ostja saab sinna panna endale meeldiva tarkvara. Ja minu teada tarkvara vahetamine ja selle muutmine ei muuda garantiid. Kui ei ole just teistmoodi kirjutatud ostu paberites. Garantii käib üldiselt riistvara kohta.
[Muudetud: 10.6.2014 veiko53]
walkman - 10.6.2014 11:17
Proovi win8 installida. Ühele asuse läpakale ma ei suutnudki win7 peale installida.
Snoopy - 10.6.2014 14:02
Sai Klickis käidud. Kuna arvuti sai ostetud alles mõni päev tagasi ja kasutada seda polegi saanud, siis otsustasin kasutada 14 päevalist tagastamisõigust. See jutt, mis selle peale teenindaja suust tuli, oli ikka täiesti uskumatu. Selline tunne, et karga üle leti ja viruta siuke laks vastu hambaid, et ta omaenda nime ka pärast ei mäletaks.
Neil on oma reeglid ja nemad võtavad tagasi ainult sellist kaupa, mida ei ole kasutatud. Kui mõni programm peale installida, siis enam tagastada ei saa (mis siis et ostmise hetkel ei tehtud sellest juttugi, vaid vastupidi, üritati mulle kõikvõimalikku tarkvara pähe määrida). Ehk siis ma oleks tohtinud seda arvutit ainult eemalt imetleda. Ei tea, mis valemiga ma sedasi aru saan, kas ostetud toode vastab mu ootustele, kui ma seda kasutada ei tohi? Antud isendil on ka tootja poolt Windows 7 tugi täiesti olemas, seega ei installinud ma sinna mitte midagi lubamatut.
Sai siis tehtud kõikvõimalikud kirjalikud pretensioonid ja nõudmised ja arvuti saadetakse ekspertiisi. Eks paistab mis edasi saab. Praegusel hetkel olen aga täishinna eest ostnud ilmselt defektiga toote. Minimaalselt 2 nädalat pidi aega minema, aga nüüd Klicki kohta foorumitest lugedes läheb ilmselt kauem. Ja võimalik, et tuleb veel tarbijakaitsessegi pöörduda.
Kui tahate oma aega ja närve ja raha säästa, siis soovitan sellest ettevõttest suuuuuure kaarega mööda käia!
Adebisi - 10.6.2014 15:10
Kui sa ise kohapeal ostmas käisid siis 14 päevaline tagastamisõigus ei kehti. See on mõeldud neti/telefoni teel ostetud kaubale.
Arvatavasti saad ikka alla 2 nädala garantii korras uue läpaka asemele, kui Klick'i vennad muidugi selle kohe teele panevad. Asuse garantiid vist teostati lätis või leedus kunagi.
Karlsson - 11.6.2014 01:29
Esimese läpaka (Lenovo) mille klickist ostsin, oli juba tehasest tulles lcd lintkaabel lahti. Selle avastasin kodus alles. Läksin tagasi. Kohe peale ostu oleksin pidanud nende arvates 2-3 nädalat ootama, kuni see korda tehakse !!! Ei pakutud uut, ainult ekspertiis ja garantii. Küsisin kus see töökoda on ja läksin otse sinna. Seal võttis see kaabli tagasipanek 5 minti.
Teisel läpakal (dell), ka klickist ostetud, läks kõvaketas pärast aastast kasutamist. Vahetati ilma nurinata ära ja selleks kulus 2 nädalat või vähem. See oli mingi 1-2 a. tagasi. Kuna ostes oli tarkvaraks Linux, siis helistati ja öeldi, et opsüsteemi ei taastata. Oligi kõik.
Aga teemasse. Installi käigus on esinenud sellist anomaaliat, et peale win 7 installi biosi hangub ära. Päris mitmel pirawindowsil on selline probleem, et kui installi ajal, kui ketastega majandatakse ja kui tekitatakse 100mb partitsioon, siis tekib juurde ka 0mb partitsioon. Kui seda ise maha ei kustuta, siis ongi tulemuseks see, et MBR'i kirjutatakse mingi jama ja arvuti hangub biosis peale järgmist restarti. Selle vea parandamiseks on mul üks kaabel millega saab vigase ketta USBi kaudu arvutiga ühendada. Siis olen Linuxiga lihtsalt MBR'i nullidega üle kirjutanud.
BSOD'i pole veel puhta installi ajal näinud.
FlashKing - 12.6.2014 22:41
Avand ilusti kasutusjuhendi ja vaatand mis kombinatsiooniga saad BIOS menüüsse.
Seal sea siis BOOT device järjekord USB/DVD esimeseks. USB puhul kasuta 2.0 porti. Tihti peale 3.0 asub tööle alles OS'is. Netis olemas piisavaild USB pealt jooksvaid LINUXeid. Millega saad vaadata ja toimetada oma sedame kallal. Sealhulgas muuda oma HDD/SDD partitsioone. Kui tõesti ka siis ei toimund midagi, siis jah. Sammud Klicki.
Ja kui tõesti lihtsalt panid partitsiooni kinni, siis on see omal süül ja tuleb ekspertiis kinni maksta.
Endal pole Klickile midagi ettei heita, alati saanud asendus arvuti (Küll mingi juustu) ja iga jupp ja töö ilusti ära tehtud. Ühtlasi kombeks ka pakutud et saan ise pärast otse hooldusest asja kätte, nii edenevad asjad paar päeva kiiremini. Aga siiski, kui halb senaaruim satub ja hoiakuga juba sinna minna, siis on neil oma bürokraatia kuhu kaebus/masin ringlema läheb.
- Tuleb meelest pidada et seal leti taga ei ole omanikud ega ka juhatus. Teine mida meeles võiks pidada et Klick ei tooda neid masinaid/seadmeid. Aga kindel on see et kui kolm eelnevat klienti on pritsinud tati müügiesindaja näole siis ei pruugi ta kohe ka naeratada. Alati mängi saamatut, et " jah olin rumal, isegi aru ei saanud mis tegin. Aidake hädast välja"
Esmane ekspertiis toimub vast ikka siin Eestis, kui ei eksi siis selleks on SERVICA ICT / Mustamäel / 667 1796
[Muudetud: 12.6.2014 FlashKing]
Karlsson - 13.6.2014 03:36
Millist suhtumist saab kliendilt oodata, kui ta on just välja andnud mingi 450 eurot? Siis klient kodus peale installi veendub, et asi ei tööta. Seega pakend avatud ja kasutatud. Seejärel klienditeenindaja pakub, et oodake paar nädalat ja küllap saab korda. See on ju otseselt vigase kauba müümine terve pähe. On siin imestada, et kliendil on emotsioonid laes? See konkreetselt minu juhtum.
Muide asendusarvutitest pole ma klicki puhul kuulnudki, kuigi juhtumeid tean rohkem, kui kirja panin. Eks tulevikus tean küsida 
thisisit - 13.6.2014 12:04
Miks üldse Klicki poole pöördusid, nemad on ainult edasimüüjad. Klick suhtleb vaid garantiid teostava firmaga. Kui tahad endast välja minna ja möliseda, siis mine otse garantiid teostava firma juurde - anna arvuti üle ja seleta milles viga on. Nemad omakorda võtavad vajadusel ühendust arvutitootjaga.
koiott - 13.6.2014 12:13
Krooni ajal õnnestus Mikromaailma käest katkise monitori eest teine monitor välja rääkida. Krt ega mina pole ju süüdi kui molu kärssama hakkab. Tuli veits häält tõsta poes, et teised ka kuuleksid..
Karlsson - 13.6.2014 12:32
Nii justkui olekski normaalne. Kui selgub ostes, või vahetult pärast ostu, et toode on vigane, siis kohe uus asemele. Ei ole mõistlik kohe peale ostu klienti jooksutada ja oodata lasta.
thisisit - 13.6.2014 13:12
Kui mõni baabuka klicki läheb ja ütleb, et tal arvuti on vigane - ei lähe interneti, kas siis peaks ka kohe uue arvuti talle andma?
Karlsson - 13.6.2014 13:45
Kle mis sihikindlat iba sa ajad? Mis selle mõte on? Et inimesed peaks hakkama tootjate poole pöörduma ja edasimüüjaid pole mõtet tülitada?
Ekstreemse vanaema arvutit saab hea tahtmise juures kohe poes kontrollida.
--edit--
Snoopy, kui asi mingi lahenduse leiab, kirjuta teemasse ka. Lihtsalt huvitab, kuidas sellised asjad lahenevad.
[Muudetud: 13.6.2014 Karlsson]