Lasin siis omale 500 visiitkaarti teha, kujundasin ise, saatsin nagu vaja pdf. formaadis nagu vaja, tuli kiri vastu, et nii ei saa...kujundaja meil mollis natuke asja üle ja et kas nii kõlbab? Kõlbas, vägagi super kvaliteet oli aga noh heausklik ullike nagu ma olen, ega ma failil olevat teksti ei lugenud ju
Asja juurde...kas ma olen kohustatud maksma, kui visiitkaardil on, et ma Carlton kohvrite asemel Carleton kohvreid remondin, ja misajast tegelen ma kohverite remondiga - ma omaarust tegelen ikka kohvrite remondiga.
Nemad pakkusid välja et teeme 50% alet aga mis ma nende 500 trükivigadega kaardiga pihta hakkan, ja nende kuijundaja ma vaatan on ka nö. tasemel!
Ja lubasid mu kuhugi võlainfosse anda

[Muudetud: 1.7.2010 avatar]

[Muudetud: 1.7.2010 avatar]

Noh jah.. mõnes mõttes ju ikkagi oma viga, kontrollisid üle asja ja antsid otsustava sõna... Eksimine on inimlik, ei kujuta ette kui suur kulu see nüüd oli aga mõnes mõttes on tegu ju suht suure vastutulelikusega, nad võiks jumala vabalt su sinnatänna saata ja täishinda küsida, sest sina nõustusid, et nii sobib. Rohkem nagu kokkuleppeline asi, maksa see ale kinni ja küsi uute eest ka alet ja moosi mitte ära sõima

Mingi lepingu sõlmisid? Kui ei siis ei saa nad kuskile võlainfosse sind anda ju. Kuidas nõusoleku andsid? Kirja teel või suuliselt?

Noo kui lugeda, siis kõik toimis ikka kirja teel.

Selge - minusaadetud fail oli siiski õigete sõnadega aga aru ma ei saa, kuidas saab sellise firma kujundaja nii hajameelne olla, et teeb visiitkaardi puhul 2 ilmselget trükiviga sisse...
500+ mõned kroonid pole summa, mida ma pole nõus maksma aga siiski, sellest vist loo moraal, et usakllda aga kontrolli.

Kui kirja teel nõusoleku andsid siis vist veidi keeruline teema. Aga rõhu sellele, et sa ei ole nendega lepingut sõlminud vms? Või oled? Kui väidavad, et oled, siis küsi kus on lepingu tingimused. Annab surkida küll neid, küll siis leebuvad.

Tänud Sulle RusyZ, mingit lepingut muidu sellise koguse peale ei sõlmitagi - tellid, saad kätte koos arvega ja kogu moos.
Ehh - lihtsam vist on see summa ära maksta ja ise vait olla, sellise konkurentsi juures peab vist olema lõugu pidades kompromissideks valmis...
Ega see 500 mind ei tapa ka.

No aga kui sul õieti kirjutatud oli seal pdf-is , aga see kujundaja ise valesti kirjutas , see siis selle firma süü , mitte sinu oma , aga jah.

Kui veiderdama hakkad, siis paneb see sinu ja su firma halba valgusesse. Nende poolt vaadatuna oleksid sa lihtsalt üks klient, kes tellib toote ja keeldub maksmast.
E: vahet pole, mis visiitkaardil kirjas on. Loeb ainult fakt, et sina nõustusid sellega.

[Muudetud: 1.7.2010 Timukas]

Jah - mina kontrollisi asja 5 korda üle aga vast on lihtsam see raha maksta kui ise lolliks jääda, mulle antireklaam on viimane asi mida vaja

Niimoodi kirjutas: avatar

Tänud Sulle RusyZ, mingit lepingut muidu sellise koguse peale ei sõlmitagi - tellid, saad kätte koos arvega ja kogu moos. Ehh - lihtsam vist on see summa ära maksta ja ise vait olla, sellise konkurentsi juures peab vist olema lõugu pidades kompromissideks valmis... Ega see 500 mind ei tapa ka.

Kurat küll, ära anna alla. Turg tuleb sellistest käparditest puhtaks lüüa.

Pane ikka vastu ja küll nad leebuvad. Katsu vähemalt väiksem summa maksta.

Mina rõhuksin ikkagi sellele, et sinu antud materjalid olid korrektsed. Ütle neile, et sa pole nendega mingit lepingut sõlminud. Vaata mis vastavad.

Kui nad siis ikkagi suruvad sulle, et sa oled neile andnud kirjaliku nõusoleku, siis kuku suruma, et nad ei ole tellimust tegelikult täitnud või on täitnud ainult osaliselt/vigaselt. Rõhu sellele, et sa ei saa nende tehtud jura tegelikult kasutada. Aja mingit mulli, mis samas rõhub sellele, et nad on pasakäkiga hakkama saanud. Lõpuks ütle, et sa oled nõus maksma nende visiitkaartide eest 100.- ja isegi see oleks üle makstud, kuna pappi, mida põletada või millest tikutoose vorpida saab ka odavamalt. Ütlegi nii: "Ma olen nõus maksma maksimum 100.- kuna nii palju oleksin nõus maksma ka sellise koguse värvilise papi eest, mida saaksin kasutada karpide meisterdamisel või ehitusel abivahenditena."

Seejärel nad ilmselt nõuvad sult juba väiksemat summat. Tingid veel ja surud jälle peale seda, et sina ei saa ju kasutada.

Kas nad on valmis trükkinud juba asja? Kui väidavad, et on, siis mine neile kohale ja küsi asja näha, kuid ära ette teata. Kui siis hakkavad mingit sitta ajama siis ilmselt pole valmis trükitud. Mine kasvõi raha näppus ja ütle, et sa tahad neid nüüd saada. Kui neil anda pole, pole nad reaalselt sulle peale äpradunud kujundusteenuse mitte midagi pakkunud. Ja nüüd ongi see koht, kus sina ütled, neile, et nad pole teenust veel osutanud või on osutanud sellest ainult väikse osa ja nõuad ikkagi seda, et maksad 100.-. Kohtus jääks nad selpuhul kaotajaks, kui asi oleks suuremates summades, kuna teenust ei ole veel osutatud.

Ma olen müügiesindaja. Teen sellist jauramist igapäevaselt ainult natuke teise nurga alt :P

[Muudetud: 1.7.2010 RustyZ]

RustyZ/Rixuu

http://twitter.com/Rixuu

Kui mõni toru tegeleb sama teemaga(reklaamsiltide valmistamine, visiitkaardid, flyerid) siis visaku nr.
Siin rohkem adekvaatsem rahvas ma arvan

[RustyS], nii pika reply peale olen ma sulle juba solidaarselt 6 paki sees....saada ainult oma rekvisiidid mis ja kuhu

[Muudetud: 1.7.2010 avatar]

Sa ei ole vist viitsinud korralikult lugeda ka ise enda tehtut teemat.
http://torufoorum.net/viewthread.php?tid=11848#pid86174

Niimoodi kirjutas: Timukas

Kui veiderdama hakkad, siis paneb see sinu ja su firma halba valgusesse. Nende poolt vaadatuna oleksid sa lihtsalt üks klient, kes tellib toote ja keeldub maksmast. E: vahet pole, mis visiitkaardil kirjas on. Loeb ainult fakt, et sina nõustusid sellega. [Muudetud: 1.7.2010 Timukas]

Ah maksab siis selle homme ära - järgmine kord olen targem ja hoolikam.
500 eek on tühine summa, sellekõrval, et ma ei taha oma mainet rikkuda.

Niimoodi kirjutas: avatar

Niimoodi kirjutas: Timukas   Kui veiderdama hakkad, siis paneb see sinu ja su firma halba valgusesse. Nende poolt vaadatuna oleksid sa lihtsalt üks klient, kes tellib toote ja keeldub maksmast. E: vahet pole, mis visiitkaardil kirjas on. Loeb ainult fakt, et sina nõustusid sellega. [Muudetud: 1.7.2010 Timukas] Ah maksab siis selle homme ära - järgmine kord olen targem ja hoolikam. 500 eek on tühine summa, sellekõrval, et ma ei taha oma mainet rikkuda.

Sina oma mainet ei riku. Pigem tõstad seda kuna sa julged vastu hakata. Muidugi arvavad nemad seal et oled noku jms kõike muud, aga las arvavad, see on nende probleem. Ära maksa sita eest! Tee nii nagu ma eelmises postis kirjeldasin. See ajab neil sita keema ja nad lõpuks enam ei viitsi, või siis taanduvad niisama. Kui vastu ei hakka siis jäädki eluaeg sita eest maksma. Ja mingit mainet usu mind sa ei kahjusta, kuna ma ei usu et nad kuskile Eesti peale kisendama lähvad, et näed me tegime talle kirjavigadega visiitkaardid ja raip ei maksa.

RustyZ/Rixuu

http://twitter.com/Rixuu

Klient tellib. Klient kinnitab. Klient saab kauba. Klient maksab.

Sa ju kinnitasid, et kõik on korrektne - sinu poolt võis asi trükki minna. Ma ei näe mingit põhjust miks sa maksma ei peaks.

avatar, iga klient saadab Su põrgu kui Sa paned kohvrile uute lukkude asemel kontsaplekid. Mis kuradi pärast peaksid siis Sina nende lollustega rahul olema. Kas Sulle saadetud failis oli juttu kirjavigade parandusest? Saada põrgu!

Pane asi suure kella külge! Saada postimehele kiri, võsale jne. Muidugi ära siis trükkalit unusta asjade käigust teavitamast.

Mis point on asi kella külge panna? Kuulutada maailmale, et partner ei maksa minu hooletust kinni? Ise kontrollisid ju pakkumise üle. Mu arust see välja pakutud 50% alet on igati õiglane - kuna viga on mõlemapoolne, siis jagavad ka kulusid (ja üritavad järgmisel korral tähelepanelikumad olla).

Natuke kobiseda (ja täiendavad 10-15% maha) saaksid vast selle võlainfosse saatmise ähvarduse eest - aga sedagi vaid juhul, kui su enda käitumine on olnud kogu aeg korrektne ja sa oled püüdnud asja rahuliku kokkuleppega korda ajada. Kui sa oled ka neid sõimanud või ähvardanud, siis muidugi sellele apelleerida ei saa.

Olen kogenud juhust, kus trükkijad on tõesti vale pildiga asja trükkinud (kasutame ühe firma teenust aeg-ajalt ja nad võtsid kogemata eelmise aasta kavandi, samal ajal meile kinnitamiseks saadeti õige) - ilma mingi kobinata trükiti uued. Ja meie kontrollime neid kavandeid vähemalt kahe, tavaliselt kolme inimesega.

minuarust ka avatar on siin natukene rohkem süüdi.

Niimoodi kirjutas: avatar

Kui mõni toru tegeleb sama teemaga(reklaamsiltide valmistamine, visiitkaardid, flyerid) siis visaku nr. Siin rohkem adekvaatsem rahvas ma arvan

Info e-mail: cyberprint@mangudemaa.eu
GSM: 56 79 86 21 (E-R 10-17)
Lisainfot vaata kodulehelt: http://www.mangudemaa.eu/foto

Mina olen siinkohal küll Avatari poolt. Mingi konkreetse teenuse või toote pakkuja peaks lähtuma ikkagi tellija vajadustest, mitte tungimatust soovist teha asju üle p***e, ja siis pihku itsitada, et hea vend- käib sellise visiitkaardiga ringi.

Ma võin rääkida natuke omadest kogemustest, kuna ma selle ala peal töötan. Praktikas on asi nii, et kui klient saadab teksti ja see on vale, siis on see kliendi probleem ja tema maksab. Kui tegija käkib asja ära, siis tehakse kiirelt uus, kui on väike asi või üritatakse poole hinnaga maha müüa. Näiteks printisin ühe plakati, mis oli kaks meetrit kõrge ja prindipea läks kuskil keskel pihta ning tõmbas väikse triibu peale. Kuna ma ei märganud seda enne kui asi oli valmis ja laua peale laotatud, siis ei jäänud üle muud kui ainult vanduda, kuna klient tuli juba järgi. Siis saigi välja pakutud variant, et maksab pool raha ja selle defektiga või ootab niikaua (homseni) kuni ma uue prindin. Tellija valis odavama variandi.
Sinu juhtum on muidugi keerulisem, kuna sina nõustusid sellega, et kõik on õige, sest kui tellija asjaga nõustub, siis ei ole tegija seisukohast enam mingit küsimust. Teisest küljest ütleks et masuajale vaatamata on mõnel firmal kliente jalaga segada, kui ta selliseid prohmakaid endale lubada suudab, sest tegu oli nendepoolse veaga, mis neil õnnestus sinu veaks muuta. Kui inimesed teenusega ikka rahule ei jää, siis nad edaspidi tellivad mujalt. Äkki avaldaks selle firma nime ka?

Niimoodi kirjutas: Aixx

minuarust ka avatar on siin natukene rohkem süüdi.

Mismoodi siis? Kirjavead kujundas sisse ju trükikoda! Kujundaja oleks siiski etteantud tekstist kinni pidama. Ja kui firma oma mainest vähegi hoolib tehku uued ja hoidugu vigaste trükiste väljastamisest väljapoole trükikoja seinu. Arusaamatu, kuidas üldse saab sellise ameti peal töötada düsgraafik.

Lasin siis omale 500 visiitkaarti teha, kujundasin ise, saatsin nagu vaja pdf. formaadis nagu vaja, tuli kiri vastu, et nii ei saa...kujundaja meil mollis natuke asja üle ja et kas nii kõlbab? Kõlbas, vägagi super kvaliteet oli aga noh heausklik ullike nagu ma olen, ega ma failil olevat teksti ei lugenud ju.

Hmm....kas "kujundaja meil" tuli vastuseks trükikojast, et nende kujundaja muutis seda nende jaoks mugavamaks, või sinu firma kujundaja muutis seda teistsugusemaks?
Kui trükikoda muutis kirjavead sisse, siis on jah nende paha. Samas oleks pidanud ka avatar ise põhjalikumalt uut kavandit uurima ja nõusolekut nii kiiresti mitte andma.
Üks pool tegi asja "sitasti", aga teine osapool oli põhimõtteliselt selle "sitaga" ka nõus. Nokk kinni, saba lahti.

OK, nagu ka vastajate vastandlikest hinnagutest näha, on süü mõlemapoolne (või pigem hooletus mõlemapoolne - süüst tegelikult ei tahakski rääkida) ja ega me siin teemaga vist sisuliselt kaugemale jõua.

Läks lukku, kui keegi tahab jätkata, siis põhjendatud u2u ja vaatame.