Tere!

Tahtsin küsida sellist asja, et kui sülearvuti on väliselt kahjustunud(maha kukkunud), kas siis kui ta ühel heal päeval näiteks üles ütleb, et kas seda võetakse siis veel garantiise vastu. Et sai Flexist mingi pool aastat tagasi läpakas ostetud(Acer Aspire 5551G), ja kukkus kunagi maha, sai ühest nurgast kergelt kahjustada ja kaane pealt kriipida, aga nüüd ükspäev läks läpakakotis vist kuskile vastu ja vasakust nurgast, kus sisse lülitab ja laadimispesa ja prose õhuava on, üsna tugevalt vigastada, nii, et läpakahing paistab ja põen, et nüüd olen garantiist ka ilma?

Aitäh vastuste eest!

dUBZ

Karta on, et kui ise läpaka katki peksad, siis see garantii alla ei käi. Garantii alla käivad tootmisdefektid.
Kui nüüd näiteks kõvaketas üles ütleb, siis on sul üsna raske tõestada, et see mitte kukkumisest tingitud pole.

Mnjaa, kurb tõdeda

mul k2is ka garantiis, ja oli l6hkine nagu neegri trumm. pandi kirja k6ik ja v6eti vastu. mul oli neid kriime ja tykke korpusest v2ljas ikka omajagu. hp.

WTF? tegelt? kus kohast ostsid? ja mis veaga sinna saatsid? Nüüd läks küll tuju tüki maad paremaks, aga eks kõik oleneb vist firmast

einoh, sellejaoks ju ekspertiis ongi - tehakse kindlaks kas rike on põhjustatud kukkumisest või millestki muust.
Kui tuleb välja, et asi ei läinud katki sinu süü läbi, siis tehakse garantii korras korda

Aga sel juhul, kui võetakse garantiise, kui midagi juhtub, siis neid katkisi korpuse elemente ei hakata vahetama ju, vb ainult sel juhul, kui emaplaat õhtal omadega?

ei hakata, see pole tehase viga vms, selle sa oled ju ikka ise ära lõhkunud ..

mul oligi emaplaat l2bi ja ainult see korda tehti. garantii paberile kirjutati viimseni k6ik visuaalsed vead:
kriimustus vasakus nurgas, kiirnuppude paneelil, 1,5 cm
kiirnuppude paneeli vasak serv lahti jne....

Garantii puhul oleneb kõik firmast. Osad võtavad ja on mõistvad, kuid osadel on ainult raha.
Mul oli selline kogemus, et laadisin Microsofti uuendused alla ning peale seda jäi läpakas restarte tegema. Microsoftist öeldi, et nende partnerid teevad mul tasuta korda. Enamus partnereid tahtsid siiski raha eest. ServiceNet on näiteks nende partner aga ei tahtnud kuuldagi mingist tasuta korda tegemisest. Üle tee Pärnu mnt 139C on aga selline firma nagu IT Grupp. Seal kuulati mure ära ja paluti paari tunni pärast järgi tulla - nii lihtne oligi.
Oleneb täiesti kuhu satud.

IT Grupp tegeleb Dellidega müügiga ja arvata võib, et tegemist on korraliku firmaga.
rundll jutust tundsin ära ServiceNti käitumismetoodika ja täitsa imestan, et nad garantii tegid. Võin öelda professionaalsest kogemusest, et vahel nad ikka kenad nihverdajad.