Reedel sai Oomipoest ostetud, universaalpult RC UNIVERS34, aga tuli välja, et minu kasutatav digiboks pole toetatud. Kas nad maksaksid raha tagasi? Ma ei ole selles suhtes eriti optimistlik, et nad seda teevad.

Kas see ei olnud nii, et 14 päeva jooksul pärast ostmist saab kauba tagastada, aga raha tagasi ei saa. Saad ostetud summa eest midagi muud valida. Kuid üldjuhul jah, raha tagasi ei anta (va. kui ei ole mingil poel seda eraldi välja toodud).

Ostetud kauba tagastamine

Reedel sai Oomipoest ostetud, universaalpult RC UNIVERS34, aga tuli välja, et minu kasutatav digiboks pole toetatud. Kas nad maksaksid raha tagasi? Ma ei ole selles suhtes eriti optimistlik, et nad seda teevad.

Universaal pultidega on küll nii, et enamus juhtudel saab raha tagasi, sest vahest toimib ainult mõni funktsioon.Soovitan sul tagasi viia.

Niimoodi kirjutas: xmbs

Kas see ei olnud nii, et 14 päeva jooksul pärast ostmist saab kauba tagastada, aga raha tagasi ei saa. Saad ostetud summa eest midagi muud valida. Kuid üldjuhul jah, raha tagasi ei anta (va. kui ei ole mingil poel seda eraldi välja toodud).

Naljatilk See 14 päeva-jama kehtib ainult interneti ja kataloogi kaupadele.

Aga kuidas siis poes oligi..(ei viitsi netist otsida..)

Euronics andis ilusasti mulle raha tagasi - kauba olin võtnud karbist välja ja proovinud, lihtsalt ei sobinud mu seadmele, kuigi manual väitis et sobib.

Väljavõte tarbijakaitse kodulehelt:

"Kas tarbijal on õigus nõuda kauba ümbervahetamist või tagastamist juhul kui see mingil põhjusel ei sobi?

Tarbijatel ei ole seaduslikku alust nõuda kvaliteetse kauba ümbervahetamist või tagastamist. Kvaliteetse kauba ümbervahetamine või selle eest raha tagastamine sõltub konkreetse poe (kaupleja) ja tarbija vahelisest kokkuleppest. Juhul kui kaupluses on väljas teave kauba vahetus- ja/või tagastusõiguse kohta, piisab ka sellest, kuid soovitame kokkuleppe fikseerida ka kirjalikult näiteks ostutšekil. "

http://www.tka.riik.ee/1613?id=3044

Mul ei ole oomipoega muresid olnud, on oldud üsna mõistvad. Reedel ostsid, esmaspäeval kohe ostutšeki ja kaubaga tagasi. Parem kui enne neile helistad ja mure ära räägid - siis on neil ka aega seedida. Tegu ju mõlemapoolse eksitusega.